緊急連絡
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 ProMA・アラート×メール×MAをお使いの方へ
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この度MT4のビルドが変更されました。
これにより下記インジでエラーが発生する可能性があります。

・アラート×メール×MA
・ProMA

その他のインジは問題ありませんが、上記2種お使いの方はご注意ください。

【エラー内容】
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インジを一度でもチャートにドロップした状態で

チャートの

「定型として保存」
「読み込み」

を行うとエラーが表示され、MT4が強制終了される。

【エラー原因】
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MT4ビルド変更(バージョン)に伴う仕様変更と思われる

build840 → build920

※ビルド確認方法
MT4の画面上部「ヘルプ」→「バージョン情報」をクリック
ウィンドウ左下の「build:○○」を参照

※build800番台ではエラーは出ない筈です。

【対処法】
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■(ビルド変更前)

 ★MT4を再起動しない
 (バージョンアップしない)

build800番台の場合は、出来る事ならMT4を終了せずに開きっぱなしにしておいてください。

!MT4は再起動すると自動でバージョンアップされます!
お使いのブローカーにもよりますが、通常MT4を起動時に最新バージョンをチェックし、ユーザーの任意でなく、強制でバージョンアップが行われます。

もし、PCでMT4を開きっぱなしにしているのであれば、終了せずにそのまま使う事でしばらくの間同エラーを回避できます。

(※グレードダウンを提供するサイトもありますがMT社では推奨していないかと思います。同サイトを利用される場合はリスクも考慮して下さい)

■(ビルド更新後)

既に自動更新されている場合、チャートテンプレート(定型として保存・読み込み)を行う事が出来なくなりMT4が強制終了されます。

テンプレート機能を「使わない場合」「使っていない方」に問題は生じません。

但し一度でも同インジをチャートにドロップすると、その後はインジをチャートから削除した後でも、テンプレートを使うと強制終了します。

これは、MT4が内部的に削除後のインジついても何らかの情報を保有していると考えられます。
(基本的にインジを削除すればプログラムも削除される筈ですが、なぜかこれが行われていない※恐らくキャッシュのようなもの)

一度、エラーが出てしまった場合は、

 ★チャートからインジ削除後 → MT4を一旦再起動

した後にお使い下さい。

これによりインジが削除された状態がMT4の終了時に自動保存されます。

※但しその後も、インジとテンプレートを同時使用するとエラーが発生する為その都度この作業が必要になります。

または、
 ★複数MT4を持っている場合は、MA表示用として使用する

【今後の対策】
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まだ同様の現象についての情報が少なく、即座に解決できな状況です。

MT4側の問題であれば待っていれば修正されると思いますが、以前のビルド更新でエラーが出た際、修正されるまでに1~2カ月かかった事がありましたのであまり楽観できません。

急ピッチで原因を追及していますが、お時間を頂く可能性があります。

・テンプレート保存時のエラー
・チャートからインジを抜いた後でMT4を再起動しないと、エラーが継承される

この点から、解決策発見に時間がかかるかもしれません。
(※インジを抜いた時点でプログラムは全て削除されているのにエラーが出る為、プログラマーが関与できないMT4側の内部処理を考慮する必要があると考えています)

【お願い】
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同現象は、直近ビルド更新後に発生しています。
まだ情報が少なく改善に苦慮する状況です。

また、他のインジや他のエラーが発生する可能性もあります。

お手数ですが、もし何らかの情報をお持ちでしたら下記のコメント欄から情報提供頂けると助かります。

特定のインジだけに発生する現象の場合、MT4側(メタトレーダー社)でも対応が遅くなるかされない可能性もあります。

当方でも至急調査しております。
対策を少しでも早く出来るよう、お力添え頂ければ幸いです。

大変ご不便かと思いますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

以上、よろしくお願いします。

FXmt Mt.more




 

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